Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Anlore Agencia · NIT 80.895.395-5
• Dirección: Cra. 1B # 21-05, Fusagasugá, Cundinamarca, Colombia
• Correo: anloreagencia@gmail.com

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si nos lo das) y país.
• Datos de la compra: número de pedido o transacción, valor, fecha y medio de pago, que nos comparten PayPal o Wompi. No recibimos ni almacenamos números completos de tarjetas, claves ni datos de acceso a tus cuentas bancarias.
• Datos de navegación: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones, obtenidos mediante cookies y herramientas de medición (por ejemplo, Meta Pixel o Google Analytics) cuando estén activas.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envíes por correo o WhatsApp.

No solicitamos datos sensibles. El Pack está dirigido a personas mayores de edad.

3. Finalidades

• Procesar tu compra y entregarte el acceso al Pack.
• Brindarte soporte y responder tus solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, incluida la facturación.
• Prevenir fraudes y usos no autorizados del contenido.
• Enviarte información relacionada con el Pack, como actualizaciones del material.
• Con tu autorización, enviarte novedades y ofertas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
• Medir el funcionamiento del sitio y el desempeño de nuestras campañas publicitarias.

4. Autorización

Al realizar una compra, escribirnos o navegar en este sitio, nos autorizas de manera previa, expresa e informada a tratar tus datos para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

5. Terceros y transferencia internacional

Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados o responsables de su propio tratamiento: PayPal y Wompi (procesamiento de pagos), Google (almacenamiento del material y analítica), Meta (medición publicitaria) y nuestro proveedor de hosting. Algunos de ellos almacenan información en servidores fuera de Colombia, bajo sus propias políticas y medidas de seguridad.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que le damos a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a anloreagencia@gmail.com con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre, tu número de identificación, tu solicitud y un medio de contacto.

• Consultas: las respondemos en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización o supresión): los atendemos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más.

Si en el plazo previsto la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Cookies y herramientas de medición

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias y medir visitas y conversiones de nuestras campañas. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Los conservamos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, como las contables y tributarias.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 10 de septiembre de 2026. Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.